Forsendelse

I Danmark tilbyder vi levering med PostNord og GLS, mens alle ordrer (EU og Ikke-EU) leveres med UPS eller DHL Express. Tjek prisspecifikationerne herunder:

Vær opmærksom på følgende:

Leveringstider er vejledende og et skøn.
Specifikke produkter kan ekskluderes fra 'Gratis forsendelse'
Ordrer, der skal leveres til lande udenfor EU, kan være underlagt lokal told og moms. Vi opfordrer dig derfor til at kontakte dine lokale myndigheder, hvis du har spørgsmål.

Leveringsoplysninger | Danmark

Vi tilbyder levering med GLS og PostNord. Vælger du forsendelse til en pakkeshop, vil GLS/PostNord informere om, hvornår din pakke kan afhentes på det valgte sted. Hvis du ønsker din ordre leveret til en virksomhedsadresse, skal du blot vælge GLS Business Delivery. Hvis du ønsker din ordre leveret til din hjemmeadresse, tilbyder vi PostNord Hjemmelevering. Du vælger levering, når du går videre til checkout.

Leveringsoplysninger | Sverige

Vi tilbyder leveringer i Sverige med PostNord. Du kan vælge, om det skal være hjemmelevering eller direkte til en PostNord Pakkeshop.

Leveringsoplysninger | Lande indenfor EU

Alle ordrer til lande indenfor EU vil blive sendt med DHL Express. De specifikke leveringsbetingelser vil fremgå af produktsiden og ved checkout i henhold til dit forudvalgte leveringsland.

Leveringsoplysninger | Lande udenfor EU

Alle ordrer til lande udenfor EU vil blive sendt med DHL Express. De specifikke leveringsoplysninger vil fremgå af produktsiden og ved checkout i henhold til dit forudvalgte leveringsland.

Europæiske leveringsomkostninger

Ordrer i Danmark:

DKK 15,- ved afhentning i Rezet Store (<1200 kr)
DKK 0,- ved afhentning i Rezet Store (>1200 kr)
DKK 30,- til en GLS Pakkeshop (<1200 kr)
DKK 0,- til en GLS Pakkeshop (>1200 kr)
DKK 40,- med GLS Erhvervslevering (<1200 kr)
DKK 0,- med GLS Erhvervslevering (>1200 kr)
DKK 30,- til en PostNord Pakkeshop (<1200 kr)
DKK 0,- til en PostNord Pakkeshop (>1200 kr)
DKK 40,- med PostNord Hjemmelevering (<1200 kr)
DKK 0,- med PostNord Hjemmelevering (>1200 kr)

Ordrer i Sverige:

SEK 50,- til en PostNord Pakkeshop (<1800 SEK)
SEK 0,- til en PostNord Pakkeshopp (>1800 SEK)
SEK 80,- med PostNord Hjemmelevering (<1800 SEK)
SEK 0,- med PostNord Hjemmelevering (>1800 SEK)

Ordrer indenfor EU (leveret med DHL Express)

Forventet levering: 2-5 hverdage

Priser fra 25 EUR.

Leveringsomkostninger resten af verden

Ordrer udenfor EU (leveret med DHL Express)

Forventet levering: 3-6 hverdage

Priser fra 27 EUR.

Hvis du bestiller fra os udenfor EU, kan der være importafgifter og afgifter, der skal betales for at få din pakke. Disse gebyrer opkræves normalt, når ordren når leveringsadressen, og du vil være ansvarlig for betalingen af disse. Vi har ingen kontrol over disse gebyrer og kan ikke forudsige beløbet. For yderligere information kontakt venligst dit lokale toldkontor, før du afgiver din ordre.

INFO! Ordrer, der skal leveres til lande udenfor EU, vil blive afsendt som DAP (Delivered At Place), hvorfor Rezet Sneaker Store ikke påtager sig ansvaret for lokalt tilføjet told eller moms. Vi opfordrer dig derfor til at kontakte dine lokale myndigheder, hvis du har spørgsmål.

Click & Collect

Du kan vælge selv at afhente din ordre i en af vores butikker. Dette fremgår også som en mulighed ved checkout.

OBS! Du skal vente på en besked fra os om, at pakken er klar til afhentning. Dine varer kan herefter afhentes indenfor butikkens normale åbningstid.

100% sikker betaling

Rezet accepterer kun betalinger via VISA, VISA/Dankort, MasterCard, PayPal, Amex, Google Pay, Union Pay, Shop Pay eller MobilePay. Der er ingen betalingsgebyrer på rezetstore.com. Beløbet vil blive trukket fra din konto, så snart varerne er afsendt fra vores lager. Der vil aldrig blive trukket et beløb større end det, du har godkendt. Hvis vi ikke kan levere hele din ordre, vil vi kun trække beløbet for de varer, vi faktisk kan levere.

Fri retur i butik

Retur- og ombytningspolitik hos Rezet Store

Vi har opdateret vores retur- og ombytningsbetingelser. Nedenfor finder du en samlet oversigt over de gældende regler for køb hos Rezet Store.

Reglerne træder i kraft den 3. februar 2025. Varer købt før denne dato er omfattet af de tidligere returregler.

Varer til fuld pris kan returneres til pengene retur eller ombyttes inden for 14 dage fra købsdatoen ved køb i butik. For onlinekøb gælder fristen 14 dage fra den dag, pakken ankommer til pakkeshop/posthus eller leveres på hjemmeadressen.

Nedsatte varer kan returneres eller ombyttes inden for 14 dage fra købsdatoen.

Ombytning til gavekort eller anden vare er muligt i vores fysiske butikker inden for 30 dage mod fremvisning af gyldig kvittering eller ordrebekræftelse. Gavekortet kan anvendes både online og i alle vores butikker.

Archive-varer købt i butik med mere end 50% rabat er købt som beset og kan derfor ikke returneres eller ombyttes. (Gælder kun varer købt i butik)

Alle returneringer og ombytninger kræver, at varen er i ubrugt stand, returneres i original emballage og ledsages af en gyldig kvittering eller ordrebekræftelse.

Alle varer købt online kan sendes retur med returlabel som du kan oprette her. Vi opkræver et returgebyr på 39 DKK for returlabelen, som vil blive fratrukket din refusion.

Husk at få en kvittering for returnering fra pakkeshoppen, når du sender pakken tilbage til os. Det er meget vigtigt, at du ikke bruger den originale skotøjsæske som forsendelsesæske, da den skal forblive intakt. Vi refunderer pengene til dit betalingskort inden for 14 dage fra det tidspunkt, vi modtager din returordre.

Internationale returordrer sendes tilbage til os for egen regning.

Hvis du ønsker at bytte til en anden størrelse, kan du nemt gøre det gennem vores returportal: https://rezetstore.floatanalytics.com/

Indtast dit ordrenummer og din e-mail.
Vælg den vare, du ønsker at returnere, og klik på "Exchange".
Herefter vil du blive bedt om at vælge en ny størrelse.
Så snart vi har registreret din ombytnings forespørgsel, vil du modtage en e-mail med en GLS QR-kode. Brug den vedlagte QR-kode til at returnere din ordre i din nærmeste pakkeshop.
Du vil modtage en forsendelsesbekræftelse, så snart din nye ordre er afsendt.

Vi dækker alle ombytningsomkostninger, så du kan bytte dine varer uden ekstra omkostninger.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe.