Klagomål
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor. Kontakta oss via e-post. Annars kan du hitta svar på dina frågor på vår FAQ.
Kundtjänstens öppettider:
Måndag - Fredag: 10 - 16
Lördag - Söndag: Stängt
Du kan kontakta oss via e-post, där vi kommer att svara dig inom 1-3 arbetsdagar.
E-post: online@rezetstore.com
Har du frågor direkt till butikerna, eller vill du se deras öppettider? Gå då direkt till din lokala Rezet Store nedan:
Villkor - Defekta varor.
Vi är engagerade i att tillhandahålla högkvalitativa produkter och utmärkt kundservice. Om du har mottagit en vara som inte lever upp till våra standarder, är vi här för att hjälpa till.
Vänligen ta med din vara och kvitto för utvärdering till en av våra fysiska butiker. Om detta inte är möjligt, ber vi dig vänligen fylla i formuläret nedan.
Om vi inte kan bedöma problemet baserat på de bilder som tillhandahålls, har du möjlighet att skicka varan till oss för vidare utvärdering. Observera att vi förbehåller oss rätten att ta ut 39 DKK för frakt.
Alla varor som köps från Rezet omfattas av dansk lagstiftning, som ger en 2-årig garantiperiod.
Garantin är inte en garanti för att skorna kommer att hålla i 2 år. Garantin gäller inte för varor som är defekta på grund av slitage eller skador orsakade av felaktig användning, brist på underhåll eller normalt slitage. Garantin täcker endast tillverkningsfel.