Vi är engagerade i att tillhandahålla högkvalitativa produkter och utmärkt kundservice. Om du har mottagit en vara som inte lever upp till våra standarder, är vi här för att hjälpa till.

Vänligen ta med din vara och kvitto för utvärdering till en av våra fysiska butiker. Om detta inte är möjligt, ber vi dig vänligen fylla i formuläret nedan.

Om vi inte kan bedöma problemet baserat på de bilder som tillhandahålls, har du möjlighet att skicka varan till oss för vidare utvärdering. Observera att vi förbehåller oss rätten att ta ut 39 DKK för frakt.

Alla varor som köps från Rezet omfattas av dansk lagstiftning, som ger en 2-årig garantiperiod.

Garantin är inte en garanti för att skorna kommer att hålla i 2 år. Garantin gäller inte för varor som är defekta på grund av slitage eller skador orsakade av felaktig användning, brist på underhåll eller normalt slitage. Garantin täcker endast tillverkningsfel.

All items purchased from Rezet Store are covered by Danish legislation, which provides a 2-year warranty period.

The warranty is not a guarantee that the shoes will last for 2 years. The warranty does not apply to items that are defective due to wear and tear or damage caused by improper use, lack of maintenance, or normal wear. The warranty only covers manufacturing defects.

Should you receive any damaged or defective items upon delivery, we kindly ask that you contact our customer service without delay, and no later than 14 days from receipt, to ensure that we can process your claim as efficiently as possible.