Integritetspolicy
Integritetspolicy
1. Allmänt
Denna integritetspolicy beskriver hur RZ ApS (CVR 44 59 67 76) (hädanefter "Rezet Sneakerbutik" eller "vi") samlar in och behandlar personuppgifter om dig.
Policyn gäller för de personuppgifter som du 1) lämnar till Rezet Sneakerbutik i samband med ett köp i en "Rezet Sneakerbutik"-butik eller på rezetstore.com, 2) kontaktar Rezet Sneakerbutik i andra ärenden (kundservice) angående beställningar, produkter eller liknande, 3) Rezet Sneakerbutik inhämtar från tredje part eller 4) i samband med ett samarbets-/leverantörsförhållande. Dessutom omfattar integritetspolicyn även personuppgifter som vi samlar in när du besöker vår webbplats, rezetstore.com.
Syftet med denna integritetspolicy är att förklara vilka personuppgifter vi samlar in om dig, när vi gör det, varför och hur länge vi behandlar de insamlade personuppgifterna samt i vilken omfattning vi lämnar ut uppgifter till tredje part i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning i form av;
c) EU Personal Data Regulation (2016/679) av den 27 april 2016 on skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och on fri rörlighet för sådana uppgifter och upphävande av direktiv 95/46/EG (hädanefter "Dataskyddsförordningen"), samt
d) Dataskyddslagen av den 17 maj 2017 on kompletterande bestämmelser för en förordning on skydd för fysiska personer i fråga om behandling av personuppgifter och fri rörlighet för sådana uppgifter (hädanefter "Dataskyddslagen").
Rezet Sneakerbutik är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi behandlar om dig.
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill göra en begäran enligt någon av dina rättigheter som beskrivs här, vänligen kontakta oss på online@rezetstore.com
eller
Rezet Sneakerbutik
Købmagergade 7, 4. sal
DK – 1150 Copenhagen K
2. Vår behandling av dina personuppgifter
2.1. Användning av rezetstore.com.
När du besöker rezetstore.com använder vi cookies för att samla in personuppgifter om dig och din användning av webbplatsen, t.ex. sökord som lett dig till sidan eller om du använder mobiltelefon eller dator, din IP-adress och en mängd annan information om den enhet du använder. Vi använder dessa uppgifter för statistik och beteendemönster på rezetstore.com för att ständigt förbättra kundupplevelsen och webbplatsens prestanda.
Du kan läsa mer om vår användning av cookies, inklusive hur du kan välja bort användning, i vår cookie-deklaration här.
Syftet med denna datainsamling är att vi ska kunna erbjuda dig den bästa köpupplevelsen och besöket på rezetstore.com med relevanta erbjudanden och innehåll.
Vi samlar in och behandlar sådan information i enlighet med våra berättigade intressen, se Dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1 f, samt Dataskyddslagen §6 punkt 1. Dessutom används denna typ av information för efterföljande marknadsföring via så kallad retargeting on t.ex. sociala medier och displayannonser om du har gett ditt samtycke till detta, se Dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1 a).
Information som samlas in on rezetstore.com raderas i utgångspunkt i enlighet med reglerna i vår cookie-deklaration.
2.2. Köp av varor på rezetstore.com eller i en Rezet Sneakerbutik
När du gör ett köp on rezetstore.com samlar vi in information som du själv anger (namn, e-postadress, telefonnummer, önskat leveranssätt, betalningsuppgifter). Dessutom samlar vi in information om vilken produkt du köper. När du genomför ett köp i en Rezet Sneakerbutik samlar vi in kortuppgifter för att slutföra köpet. När du returnerar en produkt i en fysisk butik samlar vi in den information du lämnar (namn och adress).
Syftet med denna insamling är att vi ska kunna leverera din beställning enligt dina önskemål och, vid behov, kontakta dig med information om din beställning. Vi samlar in och behandlar sådan information för att fullgöra det avtal vi ingår med dig eller för att genomföra åtgärder på din begäran inför ett avtal i enlighet med Dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1 b).
Dessutom samlar vi in och behandlar dina personuppgifter för att uppfylla de rättsliga skyldigheter vi har som företag i samband med bokföring och för att förebygga missbruk och bedrägerier enligt Dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1 c)-d) samt Dataskyddslagen §6 punkt 1.
För personuppgifter som omfattas av bokföringslagen behåller vi dessa uppgifter i fem (5) år från slutet av det räkenskapsår uppgifterna avser, om vi inte har annat lagligt skäl för lagring. För information som omfattas av ordinarie reklamationsfrist sparar vi uppgifterna i två (2) år från tidpunkten då reklamationsfristen inträffar, om vi inte har annat relevant ändamål för lagring. För andra personuppgifter lagrar vi endast dessa så länge vi har ett relevant ändamål för behandlingen.
2.3. Prenumeration på nyhetsbrev
När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev samlar vi in och behandlar ditt namn, kontaktuppgifter samt kläd-/skostorlek och kön, baserat on ditt samtycke, för att hålla dig uppdaterad om de mest relevanta releaserna och nyheterna från Rezet Sneakerbutik.
Vi sparar dina personuppgifter så länge du är prenumerant på vårt nyhetsbrev.
2.4. Deltagande i tävlingar m.m.
När du deltar i en tävling som anordnas på rezetstore.com eller via en Rezet Sneakerbutik samlar vi in personuppgifter i form av namn, e-post, adress och telefonnummer för att registrera ditt deltagande och kunna kontakta dig om du vinner tävlingen. Vi samlar in och behandlar uppgifter i samband med tävlingar baserat on ditt samtycke, i enlighet med Dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1 a). Utöver denna integritetspolicy hänvisar vi alltid till särskilda tävlingsvillkor för varje tävling. Du kan läsa Rezet Sneakerbutiks allmänna tävlingsvillkor här.
Vi sparar dina personuppgifter i upp till sex (6) månader för att dokumentera ditt deltagande i tävlingen.
2.5 Sociala medier
Vi samlar in och behandlar den information du publicerar on våra sociala plattformar såsom Facebook, Instagram, Snapchat och YouTube. Vi samlar in och behandlar sådan information med stöd av våra berättigade intressen enligt Dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1 f samt Dataskyddslagen §6 punkt 1. Vi rekommenderar att du, utöver denna policy, tar del av respektive plattforms egna integritetspolicyer för Facebook, Instagram, Snapchat och YouTube.
Dina inlägg och personuppgifter kommer att vara tillgängliga för andra enligt de ordinarie raderingsperioderna för Facebook, Instagram, TikTok och YouTube, om vi eller du inte raderar dem tidigare. Vi förbehåller oss rätten att ta bort inlägg som vi bedömer vara olämpliga, stötande, vilseledande, rasistiska eller politiskt inkorrekta eller på annat sätt strida mot Rezet Sneakerbutiks varumärke och värderingar.
Vi gör dig uppmärksam på att andra kan använda, tagga eller dela dina inlägg på andra sätt än du avsett. Genom att publicera on våra sociala plattformar godkänner du att vi och andra har rätt att använda och göra offentliga de uppgifter du publicerar on vår webbplats eller i sociala medier.
2.6. Leverantörer och andra affärspartners
När du levererar produkter till Rezet Sneakerbutik eller samarbetar med oss på annat sätt samlar vi in och behandlar olika personuppgifter om dig, i synnerhet namn, kontaktuppgifter och korrespondens. Vi samlar in och behandlar sådana uppgifter i enlighet med våra berättigade intressen enligt Dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1 f samt Dataskyddslagen §6 punkt 1.
3. Överföring av uppgifter till tredje part
Dina personuppgifter kommer inte att lämnas ut till tredje part om det inte anges i vår integritetspolicy.
Vi lämnar ut personuppgifter till myndigheter när detta följer av lagstadgade skyldigheter. Det kan till exempel avse information till polis, skattemyndighet med flera vid misstanke om kortbedrägeri.
När du gör ett köp på rezetstore.com överför vi on relevanta personuppgifter i form av namn, leveransadress och kontaktuppgifter till Rezet Sneakerbutiks logistikpartner, Milcom (CVR 33 23 91 22), som hanterar denna process för Rezet Sneakerbutik. Vid val av logistikpartner ligger kriterier som förmåga att säkerställa konfidentialitet och integritet till grund för vårt urval.
Om du önskar returnera en vara köpt på rezetstore.com eller i en Rezet Sneakerbutik utbyter vi dina personuppgifter med vår bank för att återbetala din betalning.
Vi samarbetar med externa partners som behandlar uppgifter on vår räkning. Det kan till exempel röra utveckling av vår tekniska plattform eller dataanalys för att skapa en bättre upplevelse på rezetstore.com. När det är relevant och i enlighet med tillämplig dataskyddslag ingår vi personuppgiftsbiträdesavtal med sådana partners.
Några av dessa partners är Google Analytics w/ Google LLC., Mailchimp och Facebook Inc., med säte i USA. Dessutom använder vi Trustpilot för att publicera omdömen on våra produkter. I detta sammanhang överförs personuppgifter till USA och Australien. Den nödvändiga överföringen av personuppgifter till länder utanför EU sker i enlighet med gällande skyddsgarantier, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Vid en eventuell företagsöverlåtelse eller delvis avyttring kommer utlämnande av personuppgifter att hanteras i enlighet med gällande lagstiftning om behandling av personuppgifter i samband med överlåtelse av verksamhet.
4. Dina rättigheter och klagomål
4.1 När vi behandlar dina personuppgifter har du flera rättigheter enligt Dataskyddslagen.
Du har rätt att få insyn i vilka personuppgifter Rezet Sneakerbutik har registrerade om dig och i vilka sammanhang vi använder dessa uppgifter. Du har också rätt att få en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
Skulle vi, mot förmodan, behandla felaktiga uppgifter om dig, såsom felaktig leverans-/faktureringsadress, har du i vissa fall rätt att få de felaktiga uppgifterna rättade.
I vissa fall har du rätt att få alla eller vissa av dina personuppgifter raderade av oss, exempelvis om du återkallar ditt samtycke och vi saknar annat rättsligt stöd för att behålla uppgifterna (t.ex. lagstadgade krav).
I vissa fall har du rätt att få personuppgifter som du själv har lämnat ut i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, samt rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
I vissa fall har du rätt att göra invändning mot vår användning av uppgifter, t.ex. för marknadsföring. Om du inte vill att vi använder dina personuppgifter för direktmarknadsföring och profilering måste du radera dina cookies.
Om vår behandling av dina personuppgifter baseras on samtycke kan du när som helst återkalla det samtycke du lämnat. Observera att återkallelse av samtycke inte påverkar lagligheten av behandling baserad on samtycke före återkallelsen.
Om du vill göra en begäran enligt ovan eller har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på online@rezetstore.com.
Observera att begränsning av vår behandling av dina personuppgifter inte kan genomföras när Rezet Sneakerbutik är skyldig enligt lag. Dessutom kan en begränsning av behandlingen innebära att vi inte kan leverera en produkt köpt på rezetstore.com.
4.2. Klagomål
Om du vill klaga på vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på online@rezetstore.com. Du kan också vända dig till Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 Copenhagen K.
5. Ändringar och senaste uppdateringar
5.1 Vi kommer att informera dig om viktiga ändringar i denna integritetspolicy – inklusive ändringar av ändamålen för vilka vi behandlar dina personuppgifter eller ändringar som påverkar dina rättigheter – via en av de kommunikationskanaler du valt. Om du inte samtycker till att vi kontaktar dig kan du alltid hitta den gällande integritetspolicyn på vår webbplats.
Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar vår integritetspolicy och håller dig uppdaterad.
5.2. Integritetspolicyn uppdaterades senast on den 27 juli 2020 (version 3).