Como Down Jacket

Vær opmærksom på følgende:

• Leveringstider er vejledende og et skøn.
• Specifikke produkter kan ekskluderes fra 'Gratis forsendelse'
• Ordrer, der skal leveres til lande udenfor EU, kan være underlagt lokal told og moms. Vi opfordrer dig derfor til at kontakte dine lokale myndigheder, hvis du har spørgsmål.

Leveringsoplysninger | Danmark

Vi tilbyder levering med GLS og PostNord. Vælger du forsendelse til en pakkeshop, vil GLS/PostNord informere om, hvornår din pakke kan afhentes på det valgte sted. Hvis du ønsker din ordre leveret til en virksomhedsadresse, skal du blot vælge GLS Business Delivery. Hvis du ønsker din ordre leveret til din hjemmeadresse, tilbyder vi PostNord Hjemmelevering. Du vælger levering, når du går videre til checkout.

Leveringsoplysninger | Inden for EU

Vi sender ordrer til lande i EU med enten GLS eller UPS, afhængigt af destinationen. Det valgte fragtfirma samt forventet leveringstid vises ved checkout, baseret på det leveringsland, du har valgt. Bemærk, at leveringstiderne er vejledende og kan variere afhængigt af lokale forhold og fragtfirmaets drift.

Leveringsoplysninger | Uden for EU

Vi tilbyder på nuværende tidspunkt ikke levering til lande uden for EU. Vi evaluerer løbende vores leveringsmuligheder og kan udvide vores leveringszoner i fremtiden.

Leveringsgebyrer

Leveringsmuligheder og priser kan ændre sig. Gældende muligheder og priser vises ved checkout.*

Click & Collect

Du kan vælge at afhente din ordre i en af vores fysiske butikker. Denne mulighed vises under checkout, hvor du også får en liste over tilgængelige butikker. Vent venligst på en bekræftelse fra os, før du møder op. Din ordre kan afhentes i butikkens normale åbningstid.

Rezet accepterer kun betalinger via VISA, VISA/Dankort, MasterCard, PayPal, Amex, Google Pay, Union Pay, Shop Pay eller MobilePay. Der er ingen betalingsgebyrer på rezetstore.com. Beløbet vil blive trukket fra din konto, så snart varerne er afsendt fra vores lager. Der vil aldrig blive trukket et beløb større end det, du har godkendt. Hvis vi ikke kan levere hele din ordre, vil vi kun trække beløbet for de varer, vi faktisk kan levere.

Retur- og ombytningspolitik hos Rezet Store 

Vi har opdateret vores retur- og ombytningsbetingelser. Nedenfor finder du en samlet oversigt over de gældende regler for køb hos Rezet Store.  

Reglerne træder i kraft den 3. februar 2025. Varer købt før denne dato er omfattet af de tidligere returregler.  

Varer til fuld pris kan returneres til pengene retur eller ombyttes inden for 14 dage fra købsdatoen ved køb i butik. For onlinekøb gælder fristen 14 dage fra den dag, pakken ankommer til pakkeshop/posthus eller leveres på hjemmeadressen. 

Nedsatte varer kan returneres eller ombyttes inden for 14 dage fra købsdatoen. 

Ombytning til gavekort eller anden vare er muligt i vores fysiske butikker inden for 30 dage mod fremvisning af gyldig kvittering eller ordrebekræftelse. Gavekortet kan anvendes både online og i alle vores butikker. 

Archive-varer købt i butik med mere end 50% rabat er købt som beset og kan derfor ikke returneres eller ombyttes. (Gælder kun varer købt i butik)

Alle returneringer og ombytninger kræver, at varen er i ubrugt stand, returneres i original emballage og ledsages af en gyldig kvittering eller ordrebekræftelse.  

Alle varer købt online kan sendes retur med returlabel som du kan oprette her. Vi opkræver et returgebyr på 39 DKK for returlabelen, som vil blive fratrukket din refusion.

Husk at få en kvittering for returnering fra pakkeshoppen, når du sender pakken tilbage til os. Det er meget vigtigt, at du ikke bruger den originale skotøjsæske som forsendelsesæske, da den skal forblive intakt. Vi refunderer pengene til dit betalingskort inden for 14 dage fra det tidspunkt, vi modtager din returordre.

Internationale returordrer sendes tilbage til os for egen regning.

Hvis du ønsker at bytte til en anden størrelse, kan du nemt gøre det gennem vores returportal: https://rezetstore.floatanalytics.com/

• Indtast dit ordrenummer og din e-mail.
• Vælg den vare, du ønsker at returnere, og klik på "Exchange".
• Herefter vil du blive bedt om at vælge en ny størrelse.
• Så snart vi har registreret din ombytnings forespørgsel, vil du modtage en e-mail med en GLS QR-kode. Brug den vedlagte QR-kode til at returnere din ordre i din nærmeste pakkeshop.
• Du vil modtage en forsendelsesbekræftelse, så snart din nye ordre er afsendt.

Vi dækker alle ombytningsomkostninger, så du kan bytte dine varer uden ekstra omkostninger.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe.