Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål. Kontakt os via e-mail. Ellers kan du finde svar på dine spørgsmål i vores FAQ .

Kundeservice åbningstider:

Mandag-fredag: 10-16
Lørdag - søndag: Lukket

Du kan kontakte os via e-mail, hvor vi svarer dig indenfor 1-3 hverdage.

E-mail: online@rezetstore.com

Har du spørgsmål direkte til butikkerne, eller vil du se deres åbningstider? Så gå direkte til din lokale Rezet Store nedenfor:

Vi stræber efter at levere produkter af høj kvalitet og en fremragende kundeservice. Hvis du har modtaget en vare, der ikke lever op til vores standarder, er vi her for at hjælpe.

Venligst medbring din vare samt købskvittering til vurdering i en af vores fysiske butikker. Hvis ikke du har mulighed for dette, beder vi dig venligst udfylde formularen nedenfor.

Hvis vi ikke kan vurdere problemet ud fra de vedlagte billeder, har du mulighed for at sende varen til os for yderligere vurdering. Bemærk venligst, at vi forbeholder os retten til at opkræve 39 DKK for fragten.

Alle varer, der er købt hos Rezet, er omfattet af dansk lovgivning, som giver 2 års reklamationsfrist.

Reklamationsretten er ikke en garanti for at skoene holder i 2 år. Reklamationsretten gælder ikke for varer som er defekte på grund af slitage eller skade forårsaget af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Reklamationsretten dækker kun fabriksfejl.