M Nuptse Mule

Vær opmærksom på følgende:

• Leveringstider er vejledende og et skøn.
• Specifikke produkter kan ekskluderes fra 'Gratis forsendelse'
• Ordrer, der skal leveres til lande udenfor EU, kan være underlagt lokal told og moms. Vi opfordrer dig derfor til at kontakte dine lokale myndigheder, hvis du har spørgsmål.

Leveringsoplysninger | Danmark

Vi tilbyder levering med GLS og PostNord. Vælger du forsendelse til en pakkeshop, vil GLS/PostNord informere om, hvornår din pakke kan afhentes på det valgte sted. Hvis du ønsker din ordre leveret til en virksomhedsadresse, skal du blot vælge GLS Business Delivery. Hvis du ønsker din ordre leveret til din hjemmeadresse, tilbyder vi PostNord Hjemmelevering. Du vælger levering, når du går videre til checkout.

Leveringsoplysninger | Inden for EU

Vi sender ordrer til lande i EU med enten GLS eller UPS, afhængigt af destinationen. Det valgte fragtfirma samt forventet leveringstid vises ved checkout, baseret på det leveringsland, du har valgt. Bemærk, at leveringstiderne er vejledende og kan variere afhængigt af lokale forhold og fragtfirmaets drift.

Leveringsoplysninger | Uden for EU

Vi tilbyder på nuværende tidspunkt ikke levering til lande uden for EU. Vi evaluerer løbende vores leveringsmuligheder og kan udvide vores leveringszoner i fremtiden.

Leveringsgebyrer

Leveringsmuligheder og priser kan ændre sig. Gældende muligheder og priser vises ved checkout.*

Click & Collect

Du kan vælge at afhente din ordre i en af vores fysiske butikker. Denne mulighed vises under checkout, hvor du også får en liste over tilgængelige butikker. Vent venligst på en bekræftelse fra os, før du møder op. Din ordre kan afhentes i butikkens normale åbningstid.

Vi accepterer i øjeblikket kun betalinger med VISA, VISA/Dankort, MasterCard, PayPal, Amex, Google Pay, Union Pay, Shop Pay eller MobilePay.

Der er ingen betalingsgebyrer på rezetstore.com.

Beløbet trækkes fra din konto, så snart varerne afsendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et beløb, der er større end det, du har godkendt.

Hvis vi ikke kan levere hele din ordre, trækker vi kun beløbet for de varer, vi rent faktisk kan levere. 

Alle varer købt online og i butik kan også ombyttes/returneres gratis i vores fysiske butikker*

Alle varer købt online kan sendes retur med en returlabel, som du kan finde her. Vi opkræver et returgebyr på 39 DKK for labelen, som trækkes fra din refusion.

Husk at få en kvittering for returneringen fra pakkeshoppen, når du sender pakken retur til os. Det er meget vigtigt, at du ikke bruger den originale skoboks som forsendelsesæske, da den skal forblive intakt. Vi refunderer pengene til dit betalingskort inden for 14 dage fra det tidspunkt, vi modtager din returordre.

Internationale returordrer skal sendes tilbage til os med erhvervslevering for egen regning.

Vi tilbyder en 30-dages returret på alle varer, som du køber på www.rezetstore.com.

Hvis du ikke er tilfreds med størrelsen på din vare, tilbyder vi 30 dages ombytningsret til en ny størrelse efter dit valg.

Hvis du ønsker at ombytte til en anden størrelse, besøg venligst vores returportal: https://rezetstore.floatanalytics.com/

• Indtast dit ordrenummer og e-mail.
• Vælg den vare, du ønsker at returnere, og klik på “Exchange”
• Du vil herefter blive bedt om at vælge en ny størrelse.
• Så snart vi har registreret din ombytningsanmodning, modtager du en e-mail med en GLS QR-kode.
• Brug venligst den medsendte QR-kode til at aflevere din retur i din nærmeste pakkeshop.
• Du modtager en afsendelsesbekræftelse, så snart din nye ordre er afsendt.

Vi dækker alle ombytningsomkostninger, så du kan bytte dine varer uden ekstra udgifter.

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe.