Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
1. Généralités
Cette politique de confidentialité décrit comment RZ ApS (CVR 44 59 67 76) (ci-après « Rezet Sneaker Store » ou « nous ») collecte et traite les informations personnelles vous concernant.
La présente politique s'applique aux informations personnelles que vous 1) communiquez à Rezet Sneaker Store dans le cadre d’un achat dans une boutique « Rezet Sneaker Store » ou sur rezetstore.com, 2) transmettez à Rezet Sneaker Store dans un autre contexte (service client) concernant des commandes, des produits ou similaires, 3) que Rezet Sneaker Store obtient auprès de tiers ou 4) que nous recevons dans le cadre d’une collaboration/ relation fournisseur. En outre, la politique de protection des données couvre également les informations personnelles que nous collectons lorsque vous visitez notre site web, rezetstore.com.
L’objectif de cette politique de confidentialité est d’expliquer quelles informations personnelles nous recueillons vous concernant, quand nous le faisons, pourquoi et pendant combien de temps nous traitons les données collectées, et dans quelle mesure nous les transmettons à des tiers conformément à la législation en vigueur sur la protection des données sous la forme de ;
c) le Règlement (UE) sur les données personnelles (2016/679) du 27 avril 2016 on la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel et on la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après « le Règlement sur les données personnelles »), ainsi que
d) la loi sur la protection des données du 17 mai 2017 on dispositions complémentaires relatives à la protection des personnes concernant le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces informations (ci-après la « Loi sur la protection des données »).
Rezet Sneaker Store est le responsable du traitement des données personnelles que nous traitons vous concernant.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de vos droits décrits ici, veuillez nous contacter à online@rezetstore.com
ou
Rezet Sneaker Store
Købmagergade 7, 4. sal
DK – 1150 Copenhagen K
2. Notre traitement de vos données personnelles
2.1. Utilisation de rezetstore.com.
Lorsque vous visitez rezetstore.com, nous utilisons des cookies pour collecter des informations personnelles vous concernant et concernant votre utilisation du site, par ex. vos mots-clés de recherche pour accéder au site, si vous utilisez un téléphone portable ou un ordinateur portable, votre adresse IP, et d’autres informations sur l’appareil que vous utilisez. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour analyser les comportements sur rezetstore.com, afin d’améliorer en continu l’expérience client et les performances du site.
Vous pouvez en savoir plus sur notre utilisation des cookies, y compris comment vous y opposer, dans notre déclaration relative aux cookies disponible ici.
Le but de cette collecte de données est que nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience d’achat et de navigation sur rezetstore.com avec des offres et contenus pertinents.
Nous collectons et traitons ces informations conformément à nos intérêts légitimes justifiés, cf. le Règlement sur les données personnelles, article 6, paragraphe 1, point f, cf. la Loi sur la protection des données §6 point 1. De plus, ce type d’information est utilisé pour cibler ensuite des actions marketing via le retargeting on par exemple sur les réseaux sociaux et les publicités display si vous y avez consenti, cf. le Règlement sur les données personnelles, article 6, paragraphe 1, point a).
Les informations collectées on rezetstore.com sont, en principe, supprimées conformément aux règles énoncées dans notre déclaration relative aux cookies.
2.2. Achat de biens sur rezetstore.com ou en boutique Rezet Sneaker Store
Lorsque vous effectuez un achat on rezetstore.com, nous collectons les informations que vous saisissez vous-même (nom, adresse e‑mail, numéro de téléphone, mode de livraison souhaité, informations de paiement). De plus, nous recueillons des informations sur le produit que vous achetez. Lorsque vous effectuez un achat en magasin Rezet Sneaker Store, nous collectons les informations de carte pour finaliser l’achat. Lorsque vous retournez un produit en boutique physique, nous collectons les informations que vous fournissez (nom et adresse).
Le but de cette collecte est de pouvoir livrer votre commande selon vos souhaits, et, le cas échéant, de pouvoir vous contacter au sujet de votre commande. Nous collectons et traitons ces informations aux fins de l’exécution du contrat que nous concluons avec vous, ou pour la mise en œuvre de mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point b) du Règlement sur les données personnelles.
En outre, nous collectons et traitons vos données personnelles afin de respecter les obligations légales qui nous incombent en tant qu’entreprise en matière de reporting financier, et pour prévenir les abus et fraudes conformément à l’article 6, paragraphe 1, points c)‑d) du Règlement sur les données personnelles cf. la Loi sur la protection des données §6 point 1.
Pour les données personnelles couvertes par la loi comptable, nous conservons ces informations pendant une période de cinq (5) ans à compter de la fin de l’exercice financier auquel elles se rapportent, sauf si nous avons une autre finalité de conservation. Pour les informations couvertes par le délai de réclamation ordinaire, nous conservons ces données pendant une période de deux (2) ans à compter de la date à laquelle le délai de réclamation intervient, sauf si nous avons une autre finalité pertinente. Pour les autres données personnelles, nous les conservons uniquement aussi longtemps que nous avons un objectif pertinent pour le traitement.
2.3. Inscription à la newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous recueillons et traitons votre nom, vos coordonnées ainsi que votre taille de vêtements/chaussures et votre sexe, sur la base de votre consentement, afin de vous tenir informé(e) des sorties et actualités les plus pertinentes de Rezet Sneaker Store.
Nous conservons vos informations personnelles tant que vous êtes abonné(e) à notre newsletter.
2.4. Participation à des concours, etc.
Lorsque vous participez à un concours organisé sur rezetstore.com ou via une boutique Rezet Sneaker Store, nous collectons des informations personnelles sous la forme de nom, e‑mail, adresse, numéro de téléphone afin d’enregistrer votre participation, y compris pour vous contacter en cas de gain. Nous collectons et traitons les données relatives aux concours sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du Règlement sur les données personnelles. En complément de la présente politique, des conditions spécifiques au concours sont toujours fournies pour chaque opération. Vous pouvez consulter les conditions générales des concours de Rezet Sneaker Store ici.
Nous conservons vos données personnelles pendant une période pouvant aller jusqu’à six (6) mois afin de documenter votre participation au concours.
2.5 Réseaux sociaux
Nous collectons et traitons les informations que vous publiez on nos plateformes sociales telles que Facebook, Instagram, Snapchat et YouTube. Nous collectons et traitons ces informations sur la base de notre intérêt légitime justifié conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du Règlement sur les données personnelles cf. la Loi sur la protection des données §6, point 1. Nous vous recommandons, en complément de cette politique, de consulter également les politiques de confidentialité propres à Facebook, Instagram, Snapchat et YouTube.
Vos publications et informations personnelles seront visibles par d’autres conformément aux délais de suppression habituels de Facebook, Instagram, TikTok et YouTube, sauf si nous ou vous les supprimons auparavant. Nous nous réservons le droit de supprimer toute publication que nous jugeons inappropriée, offensante, trompeuse, raciste, politiquement incorrecte ou autrement incompatible avec la marque et les valeurs de Rezet Sneaker Store.
Nous attirons votre attention sur le fait que d’autres utilisateurs peuvent utiliser, taguer ou partager vos publications d’une manière différente de celle que vous aviez prévue. En publiant on nos plateformes sociales, vous acceptez que nous et d’autres ayons le droit et l’accès pour utiliser et divulguer les informations que vous publiez on notre site ou sur les réseaux sociaux.
2.6. Fournisseurs et autres partenaires commerciaux
Lorsque vous fournissez des produits à Rezet Sneaker Store ou collaborez autrement avec nous, nous collectons et traitons diverses informations personnelles vous concernant, notamment le nom, les coordonnées et la correspondance. Nous collectons et traitons ces informations conformément à notre intérêt légitime justifié en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f) du Règlement sur les données personnelles cf. la Loi sur la protection des données §6 point 1.
3. Communication des données à des tiers
Vos informations personnelles ne seront pas communiquées à des tiers sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité.
Nous communiquons des informations personnelles aux autorités publiques lorsque cela résulte d’une obligation légale. Il peut s’agir, par exemple, d’informations transmises à la police, aux services fiscaux, etc., en cas de suspicion de fraude à la carte de paiement.
Lorsque vous effectuez un achat sur rezetstore.com, nous transmettons on les informations personnelles pertinentes sous la forme de nom, adresse de livraison/expédition et coordonnées à notre partenaire logistique, Milcom (CVR 33 23 91 22), qui gère ce processus pour Rezet Sneaker Store. Dans le choix de notre partenaire logistique, des critères tels que la capacité à garantir la confidentialité et l’intégrité font partie de l’évaluation globale.
Si vous souhaitez retourner un article acheté sur rezetstore.com ou en boutique Rezet Sneaker Store, nous échangeons vos informations personnelles avec notre banque afin de rembourser votre paiement.
Nous travaillons avec des partenaires externes qui traitent des informations pour notre compte. Il peut s’agir, par exemple, du développement de notre plateforme technique ou d’analyses de données pour améliorer l’expérience sur rezetstore.com. Lorsque cela est pertinent et conformément au droit applicable en matière de protection des données, nous concluons un contrat de sous‑traitance avec ces partenaires.
Certains de ces partenaires sont Google Analytics / Google LLC., Mailchimp et Facebook Inc., basés aux États‑Unis. De plus, nous utilisons Trustpilot pour les avis on nos produits. Dans ce contexte, des données personnelles sont transférées vers les États‑Unis et l’Australie. Les transferts nécessaires de données personnelles vers des pays hors UE s’effectueront conformément aux garanties applicables en matière de transfert sous forme des clauses contractuelles standard de la Commission européenne.
En cas d’éventuelle cession totale ou partielle de l’entreprise, la divulgation des informations personnelles sera traitée conformément à la législation en vigueur relative au traitement des données personnelles dans le cadre d’une transmission d’activité.
4. Vos droits et voie de recours
4.1 Lorsque nous traitons vos données personnelles, vous disposez de plusieurs droits selon la Loi sur la protection des données.
Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que Rezet Sneaker Store a enregistrées vous concernant, et dans quel contexte nous utilisons ces données personnelles. Vous avez également le droit d’obtenir une copie des données personnelles que nous traitons vous concernant.
Si, contre toute attente, nous traitons des informations incorrectes vous concernant, comme une mauvaise adresse de livraison/facturation, dans certains cas vous avez le droit de faire rectifier ces informations incorrectes.
Dans certains cas, vous avez le droit de demander la suppression totale ou partielle de vos données personnelles par nos soins, par exemple si vous retirez votre consentement et que nous n’avons pas de base juridique adéquate pour conserver vos données personnelles (par exemple si la loi ne nous y oblige pas).
Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement.
Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer à notre utilisation de vos données, par ex. à des fins de marketing. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données personnelles pour du marketing direct et du profilage, vous devez supprimer vos cookies.
Si notre traitement de vos données personnelles est fondé on le consentement, vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous nous avez donné concernant un traitement de données personnelles. Vous devez être conscient(e) que le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait.
Si vous souhaitez exercer les droits ci‑dessus ou si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à online@rezetstore.com.
Veuillez noter que la limitation de notre traitement de vos données personnelles ne peut pas être effectuée lorsque Rezet Sneaker Store est soumis à une obligation légale. En outre, une limitation de notre traitement peut signifier que nous ne pourrons pas livrer un produit acheté sur rezetstore.com.
4.2. Recours
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à online@rezetstore.com. Vous pouvez également contacter la Data Supervision, Borgergade 28, 5., 1300 Copenhagen K.
5. Modifications et dernières mises à jour
5.1 Nous vous informerons des modifications importantes apportées à la présente politique de confidentialité - y compris des changements concernant les finalités du traitement de vos données personnelles ou des modifications relatives à vos droits - via l’un des canaux de communication que vous avez choisis. Si vous n’acceptez pas que nous vous contactions, vous pouvez toujours consulter la politique de confidentialité applicable.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement et de vous tenir informé(e) de notre politique de confidentialité.
5.2. La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois on le 27 juillet 2020 (version 3).