Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice zu bieten. Wenn Sie einen Artikel erhalten haben, der nicht unseren Standards entspricht, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.

Bitte bringen Sie Ihren Artikel und den Beleg zur Bewertung in eines unserer physischen Geschäfte. Wenn dies nicht möglich ist, bitten wir Sie höflich, das untenstehende Formular auszufüllen.

Falls wir das Problem anhand der bereitgestellten Bilder nicht beurteilen können, haben Sie die Möglichkeit, uns den Artikel zur weiteren Bewertung zuzusenden. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, 39 DKK für den Versand zu berechnen.

Alle bei Rezet gekauften Artikel unterliegen der dänischen Gesetzgebung, die eine Garantiezeit von 2 Jahren vorsieht.

Die Garantie ist keine Garantie dafür, dass die Schuhe 2 Jahre halten. Die Garantie gilt nicht für Artikel, die aufgrund von Abnutzung oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Wartung oder normalen Verschleiß defekt sind. Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab.

All items purchased from Rezet Store are covered by Danish legislation, which provides a 2-year warranty period.

The warranty is not a guarantee that the shoes will last for 2 years. The warranty does not apply to items that are defective due to wear and tear or damage caused by improper use, lack of maintenance, or normal wear. The warranty only covers manufacturing defects.

Should you receive any damaged or defective items upon delivery, we kindly ask that you contact our customer service without delay, and no later than 14 days from receipt, to ensure that we can process your claim as efficiently as possible.